Karriere als Kundenberater:in

Die Volksbank Akademie

  • Bildnachweis Adobe Stock - die Volksbank Akademie

    Wir sind die Hausbank der Zukunft für unsere Kund:innen, die uns schon seit Jahrzehnten ihr Vertrauen schenken und natürlich auch für alle zukünftigen Kund:innen. Damit das auch so bleibt, bieten wir unseren Kundenberater:innen zum Einstieg in den Beruf ein Ausbildungsangebot, das auf zwei Schwerpunkte gründet: die Volksbank Akademie und Mentoring. Die Volksbank Akademie ist unser Bildungsorganisator für den gesamten österreichweiten Volksbanken-Verbund. Sie übernimmt die Basisausbildung, vertiefenden Kurse und Spezialausbildungen unserer Kundenberater:innen. Weitere Informationen finden Sie unter: https://moodle.volksbankakademie.at/

Unsere Ausbildungsgarantie für Sie

  • Bildnachweis Adobe Stock - unsere Ausbildungsgarantie für Sie

    Alle Ausbildungsschienen sind auf den Berufsalltag abgestimmt und gewährleisten den bestmöglichen Wissenstransfer von der Theorie in die Praxis. Hier können junge Menschen direkt nach der HAK oder als Quereinsteiger eine Ausbildung zur:zum Kundenberater:innen absolvieren. Danach werden als Weiterbildung verschiedene Optionen zur Spezialisierung (Wohnen, Kommerz, Veranlagung) und regulatorische Schulungen angeboten, an denen während der Arbeitszeit teilgenommen werden kann. Eine absolute Neuheit ist unsere virtuelle Beratungssimulation mittels VR-BRILLE. Im zweiten halben Jahr nimmt man an aufbauenden Seminaren der Volksbank Akademie teil und hat die Möglichkeit, Online-Trainingsprogramme zu absolvieren. In einem Virtual Reality Setting kann man Gesprächssituationen üben und dabei spielerisch den persönlichen Umgang erlernen.

Der Weg zum:zur Kundenberater:in

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